+31 20 494 9993Kansspelautoriteit KOA/64447
NL · EUR
Joker CasinoSPEEL MET VERTROUWEN
Activeer bonusOpwaarderenInloggenSpeel nuKlantenserviceLid wordenGeld opnemen
AanmeldenRegistrerenAanbiedingenBonuscodesCasinospellen
Jouw speelruimte

Verantwoord spelen en zelfcontrole bij Joker Casino

Vanaf 18 jaar speel je bij ons met stortingslimieten, verlieslimieten, tijdslimieten, een time-out en zelfuitsluiting die in elk account klaarstaan.

KSA-vergunningOfficiële Nederlandse licentie KOA/64447, uitgegeven door de Kansspelautoriteit
Als je wilt bijsturen

Voordat je een eerste inzet plaatst

Handig op het moment dat je wilt weten wie er meekijkt voordat je gaat spelen.

Minimumleeftijd
18+
Vergunning
Kansspelautoriteit, KOA/64447
Uitsluitingsregister
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn OpenOverGokken
0800 24 000 22
Vragen over limieten

Stel je eigen grenzen in

Hoeveel mag ik storten? Een stortingslimiet legt vast hoeveel je per dag, week of maand mag storten. Zet hem aan voor je eerste inzet, ook als je twijfelt.

Wat kost een slechte avond? Een verlieslimiet grijpt in zodra je verlies te hoog oploopt. Stel hem in als je een slechte avond niet je hele budget wilt laten kosten.

Houd je speeltijd in zicht. Een tijdslimiet begrenst hoe lang één speelsessie duurt. Kies hem wanneer je merkt dat je de tijd uit het oog verliest.

Wel stoppen, niet opzeggen. Met de time-out functie pauzeer je je account zonder iets kwijt te raken. Gebruik hem als je even afstand wilt nemen van het spelen.

Speelrust voor langere tijd. Zelfuitsluiting sluit je account voor langere tijd, zodat spelen echt niet meer kan. Kies dit als grenzen stellen alleen niet genoeg blijkt.

Zelf regelen

Zet je limiet vast in het account

Bij Joker Casino stel je je grenzen liever vooraf in dan achteraf te moeten bijsturen.

Kloppende gegevens
Eerst open je je account met je e-mailadres en wachtwoord en ga je naar je profiel. Controleer of je gegevens nog kloppen.
Overzicht van je grenzen
In het menu vind je het onderdeel voor verantwoord spelen. Kijk welke limieten er al staan en welke nog leeg zijn.
Los spelen of een grens
Je kiest of je een storting, een verlies of speeltijd begrenst. Twijfel je, begin dan met de limiet die het meest bij je speelgedrag past.
Controleer je overzicht
Bevestig je keuze en ga terug naar het overzicht. Daar zie je je nieuwe limiet staan; staat hij er niet, herhaal dan de stap.

Wat je wint als je meeleeft

Eerst leeftijd, dan pas opnemen. Bij registratie geldt een minimumleeftijd van 18 jaar. Een geldig identiteitsbewijs wordt gevraagd voordat een eerste opname mogelijk is, zodat leeftijd en naam kloppen.

Vooraf blokkeren in plaats van achteraf. Op een gedeelde computer of telefoon kun je blokkeersoftware installeren die kansspelsites tegenhoudt. Zet die instelling samen aan, voordat iemand alleen achter het scherm zit.

Waar haal je steun als naaste? Een gesprek zonder verwijt opent meer dan een verbod, en de hulplijn van OpenOverGokken staat ook naasten bij met raad. Bel 0800 24 000 22 wanneer je niet weet hoe je het gesprek begint.

Zelf bepalen hoe lang je wegblijft

Zet je time-out aan. Een time-out zet je zelf in je account aan en geldt voor enkele uren tot dagen. Je speelt in die tijd niet en je saldo blijft staan; daarna gaat het spel gewoon weer open.

Je toegang lang dicht. Kies je voor zelfuitsluiting in je account, dan sluit je je toegang voor een lange periode en die sluiting kun je niet eerder ongedaan maken. Je vraagt dit aan via je account en tot het einde blijft inloggen dicht.

Meld je aan bij Cruks. Cruks is het landelijke register dat de Kansspelautoriteit beheert. Je sluit je minimaal zes maanden uit, met DigiD meteen ingaand of per post een paar dagen later, en alle vergunninghouders in Nederland zien die uitsluiting. cruksregister.nl

Je zoekt iemand om te bellen

Bel, chat of sluit je aan bij een groep

Na het lezen weet je waar je terechtkomt, met of zonder zorgen om iemand anders.

OpenOverGokken-hulplijn
De hulplijn is er voor spelers en voor naasten. Je belt dag en nacht, via WhatsApp en chat tussen acht uur s ochtends en middernacht, kosteloos en zonder je naam te geven. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Bij de zelfhulpgroepen van de stichting praat je met mensen die ook willen stoppen, in een zaal of online. Familien kunnen aansluiten, deelname is gratis en je hoeft niets te reserveren. agog.nl

Signalen dat het niet meer ontspant

Wie de signalen vroeg opmerkt, kan met een kleine ingreep nog veel voorkomen. Een limiet of een pauze in je account is de eerste stap, nog voor je weer gaat spelen.

Herken je een paar van deze punten bij jezelf, dan is dat reden om even stil te staan.

  • Je speelt vaker dan je van plan was
  • Je verbergt je spel voor mensen thuis
  • Een verlies haal je meteen proberen terug te winnen
  • Je leent geld om te kunnen doorspelen
  • Je denkt aan het spel tijdens je werk
  • Je nachtrust lijdt er zichtbaar onder
  • Stoppen lukt niet wanneer je het wilt
Bescherming die blijft staan

Als één avond niet bij één blijft

Zodra een grens of een uitsluiting je speelgedrag raakt, wil je precies weten wat er gebeurt.

Stopt Cruks mij ook bij andere kansspelaanbieders in Nederland?+
Ja. Cruks is het landelijke uitsluitingsregister van de Kansspelautoriteit, en elke aanbieder met een vergunning controleert spelers daartegen. Sta je erin, dan sluit dat je bij Joker Casino en bij de andere aanbieders in Nederland.
Kan ik mijn uitsluiting in Cruks eerder beëindigen?+
Nee. Je kiest een periode van minimaal zes maanden tot maximaal 99 jaar, en die loopt in zijn geheel door. Tijdens die periode kun je nergens in Nederland terecht voor kansspelen op afstand, ook niet bij Joker Casino.
Wat gebeurt er met mijn account als ik een time-out neem?+
Tijdens een time-out blijft je account bestaan, maar spelen en storten zijn geblokkeerd. Na afloop van de gekozen periode krijg je vanzelf weer toegang. Wil je langer of definitief stoppen, dan past zelfuitsluiting of Cruks beter bij je.
Ik maak me zorgen om iemand anders; kan ik daar hulp voor krijgen?+
Ja. De hulplijn OpenOverGokken is er ook voor partners, ouders en vrienden, met advies en een verwijzing naar passende hulp. Stichting AGOG biedt daarnaast zelfhulpgroepen voor mensen die willen stoppen en voor hun naasten.
Waarom controleert Joker Casino mijn leeftijd voordat ik speel?+
Kansspelen op afstand zijn in Nederland alleen toegestaan vanaf 18 jaar, en Joker Casino B.V. moet dat controleren. Daarom vragen we een geldig identiteitsbewijs bij je eerste opname. Zo blijft het spelen binnen de wettelijke grens.

We gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.